Para protegerse contra posibles daños, los propietarios del chalet Philomena destinado a alquiler de temporada a corto plazo exigen un depósito de seguridad (comúnmente llamado depósito) de sus veraneantes por un importe de 2.000 €.

Este depósito es necesario para cualquier período de alquiler, independientemente de su duración. Se requiere que se deposite antes del inicio del alquiler y se debe bloquear a elección del turista:

-ya sea por impresión de tarjeta de crédito desmaterializada gratuita sin débito, cantidad bloqueada que impacta en el techo del banco (solución WANNAPAY) consulte las condiciones a continuación §2

- ya sea por impresión de CB desmaterializada con tarifas sin débito, sin impacto en el techo bancario (solución SWIKLY) consulte las condiciones a continuación §3

- ya sea por transferencia bancaria a la cuenta del Propietario, consulte las condiciones a continuación §4

No se permiten depósitos de seguridad con cheque o efectivo. ​

No se otorgará la entrada a la propiedad al Vacacionista si el proceso de depósito no se ha completado antes del inicio de la estadía.

Este depósito será liberado al final de la estancia por el Propietario, normalmente justo después de la salida del Vacacionista, una vez que se compruebe que el alojamiento ha sido devuelto de acuerdo con las condiciones en que se le confió. Sin embargo, la suma reservada por esta cláusula no puede limitar la responsabilidad del Vacacionista frente al Propietario, y cualquier daño cuyo monto exceda el del depósito deberá ser cubierto en su totalidad por el Vacacionista.

Los propietarios de Chalet Philomena utilizan los servicios de la plataforma WANNAPAY.FR para ofrecer a sus veraneantes una herramienta de gestión informática gratuita para su depósito de seguridad mediante impresión de tarjeta de crédito sin débito. WANNAPAY es una puerta de enlace de TI que vincula la plataforma de pago electrónico seguro STRIPE y los propietarios. Gracias a WANNAPAY, los propietarios de Chalet Philomena generan y envían enlaces de depósito de seguridad por correo electrónico o WhatsApp a sus veraneantes. Al recibir este enlace, ingresan los datos de la tarjeta bancaria en la que se bloqueará la cantidad de 2000 € durante 7 días. Esta transacción será autenticada por 3D Secure 2. Si el período de 7 días vence antes de que los vacacionistas abandonen el inmueble, se renovará el depósito de garantía para cubrir el período de ocupación de los vacacionistas en el chalet. Al final de la estadía, si no se encuentran daños, se liberará el depósito de seguridad, no se aplicarán tarifas al turista. En caso de que se encuentren daños (ver §5), cualquier suma deducida del depósito de seguridad de WANNAPAY/STRIPE incurrirá en cargos de STRIPE.

Tarifas actuales de STRIPE:

- 1,4% + 0,25 € para tarjetas bancarias del Espacio Económico Europeo + 1,1% para tarjetas bancarias británicas

- 2,9% + 0,25 € para tarjetas internacionales.

Si se requiere conversión de moneda, se aplica una tarifa adicional del 2%. Los propietarios incrementarán la cantidad retenida a los veraneantes en su depósito por las tarifas STRIPE.

Los propietarios de Chalet Philomena utilizan los servicios de la plataforma SWIKLY para ofrecer a sus veraneantes una herramienta informática de gestión de su depósito de seguridad mediante impresión de tarjeta de crédito sin débito que no repercuta en su techo bancario. La solución SWIKLY es perfectamente segura. Sin embargo, genera costes para los veraneantes que optan por esta solución.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito, excepto las siguientes tarjetas que no permiten transacciones de débito postal o en línea:

• El American Express

• Diners Club Internacional

• Visa Electron

• Mastercards Maestro

• Tarjetas de débito con autorización sistemática

• Tajetas prepagadas.

Para tarjetas bancarias extranjeras, contáctenos para saber si su país está en la lista de países aceptados. ​

Funcionamiento:

Gracias a SWIKLY, los propietarios de Chalet Philomena generan y envían enlaces de depósito de seguridad por correo electrónico + SMS a sus veraneantes. Al recibir este enlace, ingresan los datos de la tarjeta bancaria en la que se garantizará la cantidad de 2000 € por la duración de su estadía. Para permitir que un depósito se deposite en línea sin que se debite y sin afectar el límite de la tarjeta de crédito, SWIKLY preautoriza 1 € en la cuenta bancaria del turista. Esto permite verificar que la tarjeta bancaria no es una tarjeta declarada robada, perdida, caducada, etc. Dependiendo del banco, puede aparecer una línea de débito "-1€" en el extracto bancario. En este caso, aparecerá una nueva línea de crédito dentro de los 15 días. Esta es una preautorización bancaria, no es un pago. ​ En general, si no se observan daños (ver §5), el depósito vence unos días después del final de la estadía, pero los turistas pueden solicitar manualmente a los propietarios que venzan el depósito manualmente desde su cuenta de Swikly.

Tarifas aplicadas por Swikly:

- Servicio de Seguridad Fianza: 1,73% impuestos incluidos sobre el importe de la fianza + 0,30 cts €

- Servicio de Cobro Swikly (por solicitud de cobro de un depósito swik): 4,08% + 0,30 cts del importe cobrado en el depósito

El turista puede depositar su depósito por transferencia bancaria a la cuenta bancaria de los propietarios cuyas referencias le fueron enviadas en el contrato de alquiler. El turista debe comunicar sus propios datos bancarios a los propietarios para que a su vez puedan reembolsar su depósito al final de su estancia. Cabe señalar que el plazo para la devolución de la fianza mediante transferencia bancaria es de 1 a 2 días si no se encuentran desperfectos.

El depósito de seguridad se utiliza para cubrir cualquier daño causado al alojamiento, muebles (desaparición, rasgaduras, manchas, roturas, quemaduras, etc.), objetos y partes exteriores de la propiedad (este monto debe ser justificado por cotizaciones o facturas) así como como para cubrir cualquier uso excesivo de la calefacción. Si el número de veraneantes supera la capacidad máxima de 12 personas o si vienen con un animal, los propietarios se reservan el derecho de cobrar la totalidad de la garantía de seguridad. Finalmente, los Propietarios también se reservan el derecho de activar la garantía de seguridad para cubrir los gastos de limpieza adicionales en caso de que los veraneantes dejen el alojamiento en un estado no conforme, anunciándose que la limpieza estándar de final de estancia incluida en el precio del alquiler corresponde a 10 horas de limpieza.

Estos T&C, así como toda la información contractual mencionada en este sitio web, están escritos en francés y están sujetos a la ley francesa. En caso de desacuerdo o litigio entre las partes, éstas procurarán, de buena fe, llegar a un acuerdo amistoso. Si no se encuentra una solución amistosa, el Tribunal de Nantes/Francia tendrá jurisdicción exclusiva.